Cómo recuperar o cambiar la contraseña o el buzón electrónico

Por razones de seguridad, no es posible el envío de contraseñas.

Si ha olvidado o perdido la suya, debe generar una nueva. ¿Y si esta vez la anotara?

Vaya a la cabecera de la página. En el ángulo izquierdo, pinche sobre Entrar

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En la pantalla siguiente, pinche sobre la frase ¿Ha olvidado su contraseña?

En la pantalla que se abre, escriba su nombre de usuario o la dirección de correo electrónico registrada en la web. Pulse Obtener una contraseña nueva.

Recibirá un mensaje en su buzón electrónico con un enlace (en azul claro). Pinche sobre el enlace.

Irá a una pantalla de la web que le propondrá una contraseña complicada. Bórrela y esciba en la casilla la que desea utilizar. Pulse Restablecer la contraseña.

Ya puede identificarse en la web con la nueva contraseña. Es recomendable que la anote, así como su nombre de usuario. Si la olvida o la pierde, no tiene más que repetir el procedimiento.

En caso de cualquier problema o dificultad, envíenos un mensaje desde aquí. Especifique, por favor, nombre, buzón electrónico de contacto, y naturaleza del problema.

Si lo que desea es cambiar el buzón electrónico que facilitó al solicitar el alta en la web, envíenos un mensaje desde aquí.